Meetic es una plataforma internacional de citas que, si bien ofrece una buena calidad de servicios, en ocasiones es mejor saber cómo contactar con Meetic para poder resolver tus problemas lo más rápido posible, especialmente si tienen que ver con temas de dinero.
Contactar con Meetic por email
Es quizá la manera más sencilla, y tienes muchas alternativas según con cuál departamento necesites contactar:
- Para la atención general al cliente: [email protected] o [email protected].
- Para Meetic Afinity: [email protected]
- En caso de que sea algo relacionado con tu cuenta y la protección de datos en general: [email protected]
- Si sabes francés, tienes este email [email protected] especifico para cancelar tu abono.
Intenta detallar lo máximo posible tu problema, así como proporciona tanto el email asociado a la cuenta como tu usuario, en caso de que lo recuerdes.
Contactar con Meetic por teléfono
Para un trato más directo, lo ideal es llamar al servicio de atención al cliente, si vives en España la llamada te saldrá gratis:
- Teléfono de atención gratuito de Meetic: 914 313 204
- Otro teléfono de Meetic: 917691253
También disponen de una línea 900, aunque algunos usuarios dicen que no está activa, puedes intentar probar suerte en 900 800 053
Contactar con Meetic en las redes sociales
Como ya te hemos mencionado cuando te resolvimos la duda de cómo entrar en tu cuenta, habitualmente tienen todas estas redes sociales y suelen responder bastante rápido:
- Twitter: @Meetic_ESP
- Facebook: https://www.facebook.com/meetic/
- Instagram: meetic_esp
En todo caso recomendamos que seas muy paciente ya que pueden tener miles de mensajes cada día al ser muchos usuarios los que utilizan la plataforma, en todo caso, como última alternativa, puedes rellenar el formulario que se encuentra en este enlace y enviarles tu incidencia. No temas contactarles mediante todos los medios posibles, porque así es más probable que alguien pueda contactarte y ayudarte con tu cuenta.
Si bien es cierto que existe una dirección de correo postal; Meetic CS 10002 – 75320 PARIS cedex 09, te recomendamos que no envíes ninguna carta en estos momentos, ya que por culpa de la pandemia han tenido que cerrar las oficinas presenciales hasta nuevo aviso.
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