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Cómo recuperar una cuenta de Google

Extraviar el acceso a tu cuenta de Google puede equivaler a estar sin servicio en muchas aplicaciones útiles que utilizan una cuenta de Google, como por ejemplo YouTube, Google Docs, Google Maps o Google Play Store, entre otros servicios. Lo normal es que hayas perdido la contraseña o hayas olvidado el correo electrónico (bien Gmail u otro diferente proveedor de cuentas diferente, ya que puedes tener una cuenta de Google sin tener un correo electrónico de Gmail).

¡Tranquilo!, podrás recuperar todos tus datos si has dejado en tu cuenta de Google algunos datos para recuperación, como tu número de teléfono y un correo electrónico de contacto secundario. Si tienes eso configurado, será muy sencillo recuperar la cuenta de Google siguiendo los siguientes pasos.

Recuperar una cuenta de Google sin saber el correo electrónico

Es método más común para recuperar una cuenta de Google, ya que sucede al olvidar la dirección de correo electrónico.; con este método no recuperarás la contraseña, sólo obtendrás la dirección de correo electrónico principal, para luego recuperar tu contraseña. Sigue los siguientes pasos para averiguar el correo electrónico principal asociado a tu cuenta de Google:

  1. Entra en https://accounts.google.com/ServiceLogin que te llevará al inicio de sesión con Google.
  2. Presiona “¿Has olvidado tu correo electrónico?”.
    Pantalla recuperar cuenta de Google
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  3. Ingresa tu número de recuperación o un correo electrónico de recuperación. En todo caso recibirás o bien un enlace por parte de Google a tu correo o un SMS en tu número de móvil para proceder a devolverte el acceso a tu cuenta. Finaliza pulsando en «Siguiente«.
    Pantalla recuperar cuenta de Google
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  4. Ingresa en “¿Cómo te llamas?” tu nombre y apellidos tal y como figuren en esa cuenta de Google, de lo contrario podría darte error.
    Pantalla recuperar cuenta de Google
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  5. Aparecerá un formulario que dice “Obtener un código de verificación. Proporciona información adicional para facilitar el proceso de recuperación.” y si le das a «Enviar» se activará el proceso de verificación.
  6. Recibirás el SMS de Google con algo como «G-XXXXXX es el código de verificación de Google.», donde «XXXXXX» es el número que deberás ingresar en el siguiente paso. Si no te ha llegado el SMS, puedes presionar «Volver a enviarlo» para solicitar un código de verificación nuevo (recuerda esperar unos minutos, normalmente siempre llega).
  7. Ingresa el código de verificación de identidad de 6 dígitos. Presiona el botón «Siguiente».
    Pantalla recuperar cuenta de Google
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  8. Aparecerá una lista de direcciones de correos electrónicos vinculados a ese número de teléfono.
  9. Ingresa la contraseña de tu cuenta y presiona «Siguiente» (en caso de no recordar tu contraseña, continúa leyendo).
  10. ¡Listo! ya deberías poder acceder con normalidad a tu cuenta de Google.
Recomendación  Cómo cambiar la contraseña de Google

Con esto podrás recuperar tu acceso a la cuenta siempre que hayas olvidado tu dirección de correo electrónico. Si tampoco de acuerdas de la contraseña, no te preocupes, enseguida te guiaremos para recuperar la contraseña y poder entrar en tu cuenta de Google.

Recuperar una cuenta de Google sin saber la contraseña

Sólo si sabes la dirección de correo electrónico principal a que quieres acceder, podrás utilizar esta alternativa. En caso de no recordar tu contraseña, sigue los siguientes pasos para recuperarla:

  1. Ingresa en https://accounts.google.com/ServiceLogin para iniciar la sesión en Google.
  2. Ingresa tu dirección de correo electrónico y  pulsa en «Siguiente».
  3. Presiona en “¿Has olvidado tu contraseña?“.
    Pantalla recuperar cuenta de Google
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  4. Ingresa la última contraseña que recuerdes. Si no te acuerdas, puedes darle a “Probar de otra manera», que te dará varias opciones como verificar por SMS o vía una llamada telefónica.
    Pantalla recuperar cuenta de Google
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  5. En caso de tener un teléfono vinculado en tu cuenta de Google, podrás recibir una llamada o recibir un SMS. El SMS normalmente llega a los pocos minutos, pero si quieres puedes solicitar una llamada, en ambos casos obtendrás un código de 6 dígitos.
    Pantalla recuperar cuenta de Google
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  6. Verifica que ha llegado el SMS o atiende la llamada (en caso de tener varios números de teléfono, Google te mostrará los últimos 2 dígitos del número, así podrás saber a cuál te llamarán o enviarán el SMS). En cualquier caso -llamada o SMS- obtendrás un código similar a «G-XXXXXX«, donde «XXXXXX» será el número que deberás ingresar en el siguiente paso. En caso de no haber recibido el SMS, pulsa en «Volver a enviarlo«.
  7. Ingresa el código de seguridad de 6 dígitos en la casilla correspondiente y haz click en «Siguiente«.
    Pantalla recuperar cuenta de Google
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  8. Al superar la validación del código de seguridad, podrás modificar la contraseña. Recuerda utilizar mayúsculas, minúsculas, números e incluso símbolos en tu nueva contraseña (si tienes poca memoria, puedes utilizar un gestor de contraseñas como 1Password). Haz click en «Siguiente» para finalizar.
    Pantalla recuperar cuenta de Google
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  9. ¡Felicidades! Acabas de restaurar el acceso a tu cuenta de Google.
Recomendación  Cómo recuperar una cuenta de POF

Y si has perdido tu número, puedes optar por darle a “No tengo mi teléfono” y responder a una serie de preguntas para poder confirmar que eres tu el dueño de esa cuenta y, en todo caso, podrás utilizar un correo electrónico alternativo para recibir tus instrucciones de cómo recuperar definitivamente tu cuenta.

Consejos básicos para no perder tu cuenta de Google

Perder una cuenta de Google o de cualquier servicio puede ser algo complicado, ya que normalmente hacemos uso extensivo de los diferentes servicios y aplicaciones de Google, y además, guardamos mucha información personal. Para evitar perder el acceso a tu cuenta de Google, sigue los nuestras recomendaciones una vez finalizada la recuperación de la cuenta:

  • La contraseña debe ser complicada pero no imposible de recordar. No elijas fechas que puedan ser fácilmente deducibles o nombres de colegios o hijos. Si decides poner una contraseña realmente compleja, utiliza programas como LastPass, 1 Password o el propio de Google, muy útiles para guardar las contraseñas de acceso a nuestros diferentes perfiles digitales.
  • Nunca compartas tus contraseñas a gente de fuera ya que podrían cambiar tus datos de acceso.
  • Siempre agrega métodos adicionales para recuperar tus datos en https://myaccount.google.com/security y ve a “Métodos para verificar tu identidad“ para añadir tanto un correo electrónico secundario como un número de recuperación, además de verificar tus datos personales (deben ser reales).

Después de hacer todo esto, tu cuenta se habrá convertido en inexpugnable, así que podrás disfrutar de los servicios de Google sin parar y sin preocupaciones.