Si llevas usando mucho tiempo esta red social, quizá en algún momento decidas borrar tu cuenta de Snapchat, bien porque ya no haces uso de las funciones, por cuestiones personales o porque prefieres otras aplicaciones.
Puedes realizar el borrado de cuentas desde la web o desde la aplicación oficial. Si decides eliminar una cuenta de Snapchat, iniciarás un proceso de desactivación que durará 30 días, pasados los cuales puedes volver a activarla introduciendo tus datos de acceso. El proceso de eliminación se lleva a cabo de formas diferentes dependiendo de tu dispositivo.
- Eliminar cuenta de Snapchat desde un navegador web
- Eliminar cuenta de Snapchat desde la aplicación Android / iOS
- Desinstalar la aplicación de Snapchat en Android
- ¿Se pueden guardar los Snaps antes de borrar la cuenta?
- Qué hace Snapchat con mis datos después de borrar la cuenta
- Motivos para borrar una cuenta de Snapchat
Eliminar cuenta de Snapchat desde un navegador web
El proceso para realizar la eliminación de una cuenta de Snapchat desde un navegador web (Chrome, Safari, Opera, Firefox, etc) es fácil y rápido. A continuación, los pasos para borrar tu cuenta desde un navegador:
- Dirígete a https://accounts.snapchat.com/accounts/delete_account.
- Inicia sesión en Snapchat: deberás ingresar tu nombre de usuario o correo electrónico y tu contraseña. Presiona el botón amarillo "Iniciar sesión".
- ¡Oh, no! ¿nos abandonas? es el mensaje que verás, Snapchat está triste por tu intención de borrar tu cuenta y abandonar la red social, ¡pero no importa!, si estás decidido, ingresa tu usuario o correo electrónico y contraseña. Presiona en "Continuar".[caption id="attachment_1093" align="alignnone" width="759"]
- Cuenta desactivada: tu cuenta estará desactivada durante 30 días, y pasados los cuales se eliminará definitivamente.[caption id="attachment_1095" align="alignnone" width="759"]
- ¡Listo! tu cuenta esta programada para eliminarse pronto, pero si quieres volver y activarla, puedes iniciar sesión antes del vencimiento de los 30 días y se reactivará tu cuenta.
Recuerda que dispones de 30 días para pensar si quieres volver a recuperarla o bien prefieres que se elimine por completo. Sólo deberás iniciar sesión y la cuenta se activará nuevamente.
Eliminar cuenta de Snapchat desde la aplicación Android / iOS
El proceso de borrado de una cuenta de Snapchat es bastante sencillo, sólo deberás tener la aplicación instalada. A continuación, los pasos para borrar tu cuenta:
- Abre la aplicación Snapchat desde el teléfono móvil.
- Desliza el dedo hacia abajo para ver la interfaz de Snapchat (recuerda que Snapchat utiliza mucho los gestos de los dedos).
- Presiona en el icono del engranaje que verás en el lateral superior derecho. Accederás al menú de "Ajustes".
- Localiza la sección de “Ayuda” y presiona en “Centro de ayuda“.
- Presiona en “Mi cuenta y seguridad“.
- Escoge la opción “Eliminar mi cuenta“.
- Presiona sobre las palabras portal de cuentas que localizarás por estar coloreadas en azul.
- Introduce el nombre de usuario o correo electrónico, contraseña y presiona en "Continuar".
- ¡Listo! tu cuenta se borrará en un plazo de 30 días.
La cuenta permanecerá en modo de desactivación durante 30 días. Pasado este tiempo, se eliminará definitivamente a menos que decidas acceder a ella para reactivarla durante este plazo. Para reactivarla, sólo deberás iniciar sesión con tus datos de acceso.
Desinstalar la aplicación de Snapchat en Android
Si tras dar de baja tu cuenta en Snapchat quieres quitar la aplicación de tu dispositivo Android debes seguir este proceso:
- Ve a la tienda de aplicaciones de Play Store.
- Presiona en el icono con barras horizontales que encontrarás en el lateral superior derecho.
- Presiona en "Mis aplicaciones y juegos" (My apps and games, en inglés).
- Encontrarás un listado con todas las aplicaciones que tienes en tu dispositivo. Localiza Snapchat.
- Presiona en "Desinstalar" (Uninstall, en inglés) para eliminarla de la lista.
- ¡Listo! no quedará ni rastro de Snapchat en tu dispositivo.
Desinstalar la aplicación de Snapchat en iOS
Si has dado de baja tu cuenta de Snapchat y quieres eliminar, además, la aplicación de tu dispositivo iOS, este es el proceso:
- Localiza el icono de Snapchat en tu dispositivo y presiona unos segundos sobre él. Cuando empiece a moverse el icono, verás que aparece el símbolo de una X en la esquina superior izquierda del mismo icono.
- Presiona sobre la X y aparecerá la opción de "Eliminar". Selecciona esta opción y confirma la eliminación.
- ¡Listo! la aplicación de Snapchat se habrá eliminado correctamente.
[su_note note_color="#f1f1f1"]Aclaración: Cualquier dato relacionado con Snapchat se eliminará definitivamente de tu dispositivo. Recuerda que tu cuenta, al ser eliminada, tiene un período de 30 días y los datos estarán en los servidores de Snapchat mientras tanto, esto quiere decir que si vuelves a instalar la aplicación e inicias sesión, podrás volver a ver a tus contactos, pero pasado dicho período, se borrará todo de forma definitiva.[/su_note]
¿Se pueden guardar los Snaps antes de borrar la cuenta?
Aunque desde Snapchat dicen que todo lo que se comparte no se guarda en ningún sitio, desde hace unos años, gracias a la función de Recuerdos se guardan todos los snaps e historias en la app, pero también es posible guardarlos en la propia galería de tu smartphone o iPhone:
- Entra en tu perfil de Snapchat y pulsa en la rueda dentada para ir a los Ajustes.
- Después ve a "Guardar en" > "Recuerdos".
- Escoge entre "Recuerdos y carrete" ó "Solo carrete". De este modo los archivos quedarán respaldados en tu móvil.
Qué hace Snapchat con mis datos después de borrar la cuenta
Una vez pasen los 30 días todo el historial de tu cuenta se borra; Snaps, amigos, ubicaciones, chats y todo lo que hayas subido la plataforma desde esa cuenta, aunque diversos datos los sigue guardando, tales como:
- Compras realizadas en la aplicación.
- Información que has decido terceros, como por ejemplo, anunciantes.
- Cualquier detalle que hable sobre ti en las listas de otros usuarios.
Dichos datos son almacenados por Snapchat y no se divulgan a menos que se lo requiera la ley, aunque pueden cederlos a empresas afiliadas con fines publicitarios.
Motivos para borrar una cuenta de Snapchat
Existen muchas razones por las que puedes tomar la decisión de eliminar Snapchat, hemos intentado buscar información y los usuarios que han eliminado su cuenta han compartido lo siguiente:
- No han entendido como se utiliza la aplicación
- No han conseguido muchos contactos o no se divierten mucho
- No utilizan todas las funciones por falta de tiempo libre
- Consumo excesivo de datos del móvil (por los vídeos y material multimedia)
- Poco espacio en el teléfono móvil ¡pero volverían a utilizar la aplicación efímera!
Ahora ya conoces las diferentes formas para dar de baja tu cuenta de Snapchat en cualquiera de los dispositivos que utilices habitualmente. Si pasado un tiempo decides volver a la red social del fantasma podrás volver a crear una cuenta en Snapchat. Para ello solo tienes que seguir nuestra práctica guía.
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